Ela disse que tem uma boa relação com o público britânico, por isso não se preocupa muito com o desempenho de seus discos e singles nas paradas de sucesso, pois ela respeita a decisão de permanecer quem ela é, sem mudanças radicais, só para ganhar um hit:
"Eu acho que é uma boa relação", Lewis disse à BBC falando sobre os seus fãs [...]. "Eu sinto que as pessoas investem muito em mim. Eu sempre fui muito genuína comigo mesma. E eu acho que as pessoas respeitam isso. "Eu realmente não me importo com isso (falando sobre os charts) - eu só olho quando sei algo meu vai muito, muito bem. Eu não olho em profundidade as estatísticas e outras coisas.''O último disco da artista, o ''Glassheart'', ainda não emplacou nenhum de seus singles, desde o desastre ''Collide'' - foi até retirada da remasterização final do material -, até ''Lovebird'', que vendeu menos de 1000 cópias na sua primeira semana em venda no Itunes.